Ns Negócio Digitais

Onde os clientes mais clicam no seu site? Descubra com essa Ferramenta.

nsnegociosdigitais — Fri, 31 Mar 2023 13:00:00 +0000

Já pensou saber o percentual de cliques em cada etapa da Loja Virtual sem a necessidade de instalar nada no site?
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Além disso, com essa ferramenta é possível analisar o % de clique em cada botão do seu e-commerce e outras métricas importantes para sua otimização. Então fica comigo e confere você pode usar em seu site.

O nome da ferramenta é Page Analytics (by Google). Trata-se de uma extensão do navegador Google Chrome.

O Page Analytics permite que você veja como os clientes interagem com suas páginas da web, incluindo o que eles clicam e não clicam. Isso pode ajudar a otimizar o layout do seu site e melhorar a experiência do usuário. Além disso, a extensão permite que você veja métricas como visualizações de página, taxas de rejeição, tempo de acesso e várias outras informações importantes.

Para ver a tela como na imagem acima basta que o seu acesso do Google Analytics seja igual ao login do seu Chrome.

Além de tudo, a ferramenta permite analisar a porcentagem de cliques em cada etapa, categoria e produto do seu site, de um determinado período. Dessa forma, é possível tomar as decisões e elaborar estratégias muito mais assertivas.

Para instalar no navegador faça uma busca por Page Analytics (by Google) ou clique aqui. Depois, basta clicar em “Usar no Chrome” e aguardara instalação no navegador.

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Aumente a Conversão dos seus anúncios com essas 10 dicas

nsnegociosdigitais — Thu, 30 Mar 2023 21:44:02 +0000

Opa, blz por ai?

Sei que produzir conteúdos e criativos para anúncios nem sempre é uma tarefa fácil, principalmente para que está dando os primeiros passos com negócio digital.

Por isso, separei 10 dicas que vão te ajudar a criar anúncios melhores e aumentar as chances de conversão. Então fica até o final para não perde nada!

80% do conteúdo consumindo na internet são VÍDEOS

Em meus testes, na maioria das vezes, os vídeos funcionaram
melhor do que imagens estáticas. Use a proporção 80% em vídeo e 20% em imagens

Chame atenção nos primeiros 3 segundos do seu vídeo

Os primeiros 3 segundos são vitais. Sua missão é capturar a atenção do usuário, e assim fazer eles assistirem até o final.

Criativos “caseiros” funcionam mais que os produzidos.

Muitos dos criativos que mais funcionaram pra mim, foram vídeos feitos com o celular, sem mega produção. Mas não confunda vídeos amadores com vídeos de baixa qualidade. Seja estratégico.

Utilize Títulos (Headline) nos seus vídeos

Use uma frase de impacto durante todo o vídeo que retrate de forma simplificada uma promessa ou uma transformação.

Adicione Legendas nos vídeos

Faça a legenda dos vídeos do início ao fim. Além de prender mais a atenção das pessoas, não deixa de entregar o conteúdo mesmo que a pessoa não consiga te ouvir.

Defina o Roteiro dos seus anúncios

Tenha uma ideia escrita e organizada do que vai ser, gravado. Monte um roteiro com início, meio e fim. (Método AIDA)

Gere valor antes de pedir algo em troca.

Primeiro agregue valor e só depois faça uma chamada para ação. Dessa forma você ativa o gatilho da reciprocidade.

A trilha sonoro importa

Adicione música e trilhas sonoras para gerar mais emoção
durante o seu anúncio e prender atenção das pessoas.

Anúncios simples nos stories convertem bem

Você pode aproveitar as perguntas das caixinhas do Instagram respondidas de forma simples e sem tanta estética para usar em anúncios.

Use Depoimentos de Clientes

Melhor do que você falar sobre seu produto é deixar que outras pessoas que experimentaram falar por você.

Aumente as Vendas do seu Ecommerce anunciando para esses públicos.

nsnegociosdigitais — Fri, 17 Mar 2023 13:00:00 +0000

Você já investe em publicidade online para seu ecommerce, mas sente que não está obtendo o retorno esperado.
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É possível que você já tenha percebido que aumentar as vendas é uma tarefa desafiadora. Além de atrair mais visitantes para sua loja, você precisa também garantir estejam interessados nos produtos que está oferecendo. Talvez esteja na hora de rever suas estratégias e segmentar seus anúncios para públicos específicos
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Quando você mostra os produtos o público com maior probabilidade de comprar, você pode aumentar muito suas vendas.

Por isso, neste post, vamos explorar algumas maneiras de identificar esses públicos e anunciar de forma eficaz.
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Antes de qualquer é preciso reforçar que tráfego pago é teste. Não tem mágica e nem tudo vai funcionar para todos, mas há forte indícios (baseado em teste com nossos clientes) que podem funcionar para a maioria se o público for qualificado.

Publico de Lista de Clientes + Compradores dos últimos 180 dias

Excluindo compradores dos últimos 30 dias

Publico de quem adicionou um produto ao carrinho nos últimos 15 dias

Excluindo Publico de Lista de Clientes
Excluindo Compradores dos últimos 180 dias
Excluindo compradores dos últimos 30 dias

Público que visitou o site nos últimos 30 dias

Excluindo Publico de Lista de Clientes
Excluindo Compradores dos últimos 180 dias
Excluindo compradores dos últimos 30 dias
Excluindo quem adicionou um produto ao carrinho nos últimos 15 dias

Publico de Engajamento do Instagram/Facebook dos últimos 7 dias

Excluindo Publico de Lista de Clientes
Excluindo Compradores dos últimos 180 dias
Excluindo compradores dos últimos 30 dias
Excluindo quem adicionou um produto ao carrinho nos últimos 15 dias
Público que visitou o site nos últimos 30 dias

Publico de Engajamento do Instagram/Facebook dos últimos 30 dias

Excluindo Publico de Lista de Clientes
Excluindo Compradores dos últimos 180 dias
Excluindo compradores dos últimos 30 dias
Excluindo quem adicionou um produto ao carrinho nos últimos 15 dias
Público que visitou o site nos últimos 30 dias
Publico de Engajamento do Instagram/Facebook dos últimos 7 dias

BÔNUS

Teste os públicos nos conjuntos por pelo menos 7 dias
Utilize orçamento a nível de conjunto (ABO)
Aumente a retenção de dias caso o sugerido tenha poucos eventos
Criativos específicos cada conjunto (Entenda que os públicos estão mais perto ou mais longe da compra dependendo da etapa que onde parou)

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7 Formas de Escalar suas Vendas com o Facebook Ads

nsnegociosdigitais — Thu, 16 Mar 2023 13:00:00 +0000

Já imaginou como seria poder escalar as vendas do seu negócio de forma rápida e efetiva? Com o Facebook Ads é possível alcançar resultados surpreendentes! Basta usar estratégias assertivas para começar a colher os resultados em pouco tempo.

Neste post, vou compartilhar com você 7 formas de utilizar o Facebook Ads para escalar as vendas dos seus produtos:

Diferentes tamanhos de anúncios

É muito comum que anunciantes usem o criativo em formato quadrado (1080×1080), mas esquecem de experimentar os 2 tamanhos de anúncio 1080×1350 e 1080×1920. Tenha em mente que ao explorar outros formatos seu anúncio ganha mais relevância e qualidade para impactar usuários em outros posicionamentos da rede social. Além disso, seu anúncio tende a ficar mais barato.

Diferentes formatos de anúncio

Seguindo a mesma logica dos tamanhos de anúncios, explore formatos diferentes além das imagens e vídeos quadrados nos anúncios. Formato story, reels, dinâmica, coleção, catálogo, carrosséis, experiencia instantânea. Seu CPM tente a ficar mais barato

Públicos Semelhantes de qualidade

Crie públicos semelhantes dos seus melhores personalizados. Carrinho – últimos 30 dias, Checkout iniciado – últimos 30 dias, Compra – últimos 30 dias, 95% de anúncios em vídeo visualizados, lista de clientes. Dessa forma, o Facebook encontre pessoas com perfil e hábitos parecidos com seus clientes em poucos minutos.

Remarketing: é obrigatório

Se você tem um ecommerce e não está fazendo, provavelmente está perdendo muito dinheiro. Usuários que já acessaram seu site e conhecem os produtos precisam apenas de um incentivo pra finalizar a compra. Crie públicos personalizados para evento de carrinho e finalização de compra dos últimos 30 dias e exclua compradores desse público.

Usando escala vertical

Aumente em até 30% o orçamento das campanhas e conjuntos de anúncio com melhores resultados de 2 em 2 dias. Fique atento ao ROI e ao CPA já que ele podem aumentar junto.

Usando escala horizontal

Duplique campanhas e conjuntos de anúncio com os melhores resultados. Dessa forma seus orçamentos duplica junto, mas fique atento, pois ele tende a atingir outra fatia do público.

Escala otimizada

Crie novas campanhas e conjuntos com base em segmentações já validadas. Isole a faixa de idade, gênero, os melhores produtos e estados/cidades e criativos. Dessa forma você segue de maneira mais assertiva.

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7 Ferramentas de IA para Economizar horas de trabalho na produção de Conteúdo

nsnegociosdigitais — Wed, 15 Mar 2023 15:00:00 +0000

A produção de conteúdo é uma parte fundamental de qualquer estratégia de marketing digital e essencial para qualquer empresa que busca se destacar e vender seus produtos e serviços na internet. Contudo, essa tarefa pode ser bastante demorada, trabalhosa e cansativa, especialmente para quem não tem experiência.
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Mas e se houvesse uma maneira de economizar horas de trabalho e ainda assim produzir conteúdo de qualidade?
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Felizmente, a Inteligência Artificial (IA) pode ajudar a economizar horas de trabalho com a produção de conteúdo de qualidade.

Neste artigo, vamos apresentar sete ferramentas de IA que você pode usar para produzir conteúdo de maneira eficiente e eficaz.

https://app.copy.ai/

É uma ferramenta de inteligência artificial para geração de texto, usado para criar respostas automatizadas para sua perguntas. Excelente para gerar ideias de conteúdo para suas postagens. (Similar ao ChatGPT).

https://murf.ai/

É uma ferramenta de inteligência artificial que permite gerar vozes AI realistas a partir de texto em minutos. Ótima opção para narrar vídeos explicativos e outros conteúdos de áudio e vídeo como por exemplo, seu post no Instagram.

https://lexica.art/

É uma ferramenta de inteligência artificial que possui um mecanismo de pesquisa em texto que permite o usuário buscar imagens geradas por AI. Criado de artes e conteúdo automatizado de alta qualidade com base em exemplos de texto fornecidos.

https://www.movio.la/

É uma ferramenta de IA que permite criar um vídeo com um avatar de inteligência artificial em minutos para treinamento um anúncio, vídeos explicativos, para um post nas redes sociais e muito mais! Ideal para que não gosta de aparecer nos vídeos, mas deseja um avatar conversando com a audiência.

https://www.bluewillow.ai/

É uma ferramenta de inteligência poderosa que permite aos usuários gerar imagens únicas, incríveis e com qualidade a partir de uma descrição textual (Prompt). Ideal para que não tem experiência para criar uma imagem do zero no Canva ou no Photoshop, por exemplo. (Similar ao Midjourney AI).

https://app.clipchamp.com/

E uma ferramenta de edição de vídeos para PC e Mobile que permite criar e editar vídeos, oferece recurso de gravação de tela, Inteligencia artificial para criação de vozes(narração) realistas bem como criação de legendas automáticas para seus vídeos.

https://soundraw.io/

É uma ferramenta de inteligência artificial para criação de músicas livre de direitos autorais, que permite criar faixas personalizadas e gerar arranjos musicais com base no seu tempo, instrumentos e gênero de música especificados. Ideal para usar em publicação nas redes sociais.

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Datas de Março para Vender mais em sua Loja Virtual

nsnegociosdigitais — Tue, 14 Mar 2023 14:00:00 +0000

Depois de 2 meses de sazonalidade o mês de Março chega com grandes oportunidades para calendário do ecommerce.
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Dia 8 | Dia da Mulher
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Trabalhe não só as ofertas, mas também o branding da sua marca, abordando o empoderamento feminino, que está que é um tema em evidência, inclusive na produção de conteúdo. Você tem motivos de sobra para transformar o mês de março num mês forte de vendas, já que é o gênero que mais compra online.
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Uma ideia é criar um desconto ou brinde exclusivo para as mulheres.
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Dia 15 | Dia do Consumidor
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É uma ótima data para movimentar as vendas, trabalhar o relacionamento com seu público e mostrar o quanto ele é importante. Mostrar que seu cliente não é só mais um na sua loja.
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Faça ele se sentir único oferecendo uma condição especial ou enviando um brinde para ele. Ofertas exclusivas para clientes recorrentes e cupons de desconto. Caso sua empresa não tenha um público consumidor feminino, uma boa saída para o mês de março é tornar esta campanha a semana ou mês do
consumidor.
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Dia 20 | Inicio do Outono
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Se você possui uma loja de moda, como o início da queda da temperatura, esse é o momento ideal para o lançamento de coleções de inverno
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BÔNUS: prepare seu time para as próximas datas como a Pascoa e Dia das Mães. Ideal já iniciar o planejamento e checar a precificação dos produtos na loja e no site.
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Bora Vender

Jornada de compras do cliente no site

nsnegociosdigitais — Mon, 13 Mar 2023 14:38:41 +0000

A jornada de compras do cliente em um site é composta por diferentes etapas que envolvem desde a descoberta do produto até a finalização da compra, e basicamente segue um funil.
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Na medida que os usuários visitam o site e avança em cada etapa até a compra, é comum que a quantidade de pessoas diminua, e com isso pode ser que essas perdas estejam ocorrendo muito fora da média.
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Por isso, compreender cada etapa da jornada de compras do cliente no site é fundamental para solucionar gargalos e até criar estratégias eficazes para conduzir o usuário até a compra.
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Calcule os % do funil do seu site com base nos percentuais informados, verifique se há algum gargalo que pode ser solucionado.

>> Alcance x Visualização da Página de Destino

Nessa etapa os usuários são impactados pelos anúncios e um percentual dessas pessoas vão clicar no anúncio para visitar sua página ou site. A métrica “Alcance” indica a quantidade de pessoas impactadas pelo seu anúncio e a métrica “Visualização da Página de Destino” indica a quantidade de usuários que clicou no anúncio e carregou 100% a pagina de destino.

Digamos que algo entre 1% e 2% é aceitável.

Exemplo:
Alcance = 10.000 usuários
Visualização da Página de Destino = Entre 100 e 200 pessoas

>> Visualização da Página de Destino x Carrinhos Adicionados

Nessa etapa conseguimos ter a quantidade de pessoas que Visualização da Página de Destino que avançaram no funil de vendas adicionando produtos ao carrinho de compras.

Digamos que algo entre 4% e 8% é aceitável.

Exemplo:
Visualização da Página de Destino = 200 visitantes
Carrinhos acionados = pelo menos 8 carrinhos

>> Carrinhos Adicionados x Inicio de Finalização de Compra

Nessa etapa conseguimos ter a quantidade de pessoas que adicionaram produtos ao carrinho de compras e avançaram no funil de vendas para etapa de finalização de compra. Esse é o momento em que o usuário chega ao checkout para preencher endereço e dados de pagamento. Ele está muito próximo da compra.

Digamos que algo entre 38% e 56% é aceitável.

Exemplo:
Carrinhos acionados = 8 carrinhos
Inicio de Finalização de compras = pelo menos 3 checkouts

>> Inicio de Finalização de Compra x Compra

Nessa etapa conseguimos ter a quantidade de pessoas que confirmaram o pagamento e finalizaram a compra efetivamente.

Digamos que algo entre 55% e 82% é aceitável.

Exemplo:
Inicio de Finalização de compras = 3 checkouts
Compra = Entre 1 e 2 compras

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5 passos para tornar a sua Loja Virtual mais confiável para os clientes

nsnegociosdigitais — Fri, 03 Mar 2023 19:00:00 +0000

De acordo com uma pesquisa da E-bit, apenas 57,9% dos consumidores brasileiros realizam compras online regularmente, enquanto 42,1% ainda têm receio de fazer compras pela internet.
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De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), cerca de 46% dos consumidores brasileiros têm medo de fornecer informações pessoais na internet.
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Esses dados demostram a preocupação dos consumidores com a segurança ao realizar compras online, e isso justifica o fato de muitos ainda ter medo de comprar pela internet. Por isso, é importante que as empresas de e-commerce invistam em medidas de segurança eficazes para garantir a confiança dos consumidores.

Por isso segue, 5 dicas simples e eficientes para que sua loja virtual gere mais confiabilidade

1- Certificado SSL:

Instale um certificado SSL na sua loja virtual para proteger as informações confidenciais dos clientes

2 – Suporte ao cliente fácil de acessar

Disponibilize opções de suporte ao cliente fáceis de acessar, como chat ao vivo, telefone ou e-mail.

3 – Opiniões e avaliações de clientes

Permita que os clientes deixem opiniões e avaliações sobre seus produtos e serviços.

4 – Processo de devolução claro

Disponibilize um processo de devolução claro e fácil de entender.

5 – Checkout fácil e transparente

Crie um processo de checkout fácil e seguro, que permita aos clientes finalizar a compra rapidamente e com segurança.

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Anúncio ficou caro? Entenda os motivos e conheça as soluções

nsnegociosdigitais — Fri, 03 Mar 2023 15:00:00 +0000

Já parou para pensar que um anúncio excessivamente caro pode causar um estrago grande na sua ação de vendas?
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Bom, antes de qualquer coisa vamos entender o que é o CPM, a métrica que indica o custo do anúncio dentro das campanhas, e como ele funciona dentro das campanhas.
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CPM é a sigla para o Custo por Mil impressões.

É valor que se paga ao Facebook a cada 1.000 impressões do seu anúncio. O CPM é uma métrica considerada uma métrica secundária e por isso não é aconselhável fazer a análise de um resultado se baseando apenas nela.
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O que seria um CPM barato ou caro?
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Não há uma regra que defina um CPM caro ou barato, pois esse valor é muito particular de cada campanha, de cada nicho de mercado e do seu público. Então, para ser assertivo nessa análise somente analisando os padrões e histórico de sua conta. Aqui sempre buscamos CPM abaixo de R$ 12,00, mas dependendo do público e do objetivo da campanha pode ser aceitável custos maiores.
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Por que o CPM fica caro?
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Os principais motivos são:
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1. Leilão caro: Quando seu anúncio está competindo com vários outros anúncios de concorrentes. Muito comum em ações de Black Friday, por exemplo.
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2. Público Pequeno: com poucos usuários online o Facebook se esforça mais para entregar seu anúncio e por isso você pagará mais caro por essa fatia de público.
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3. Qualidade do anúncio: criativos com formatos incompatíveis, imagens em baixa resolução, comentários e reações negativas colaboram para uma baixa experiência do usuário. O Facebook tende a te penalizar por essas falhas.
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E como baixar o valor do Anúncio?
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1. Utilizando públicos mais amplos
2. Formatos de criativo em posicionamentos corretos
3. Descrição/Copy objetiva
4. Prezando pela experiência do usuário
5. Testando diversos criativos diferentes
6. Testando novos públicos (menos concorridos)
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Guia definitivo para converter o dobro de clientes no WhatsApp

nsnegociosdigitais — Fri, 03 Mar 2023 11:37:19 +0000

Se a sua Empresa não tem vendedor eficiente e com perfil de vendas atendendo os clientes no whatsapp, você tem um problema e muito provavelmente está perdendo muitas vendas!
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Esse é um problema facilmente encontrado na operação de diversas lojas virtuais que ainda não entenderam que a secretária, atendente ou vendedor é determinante para o fechamento de uma venda.
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Nesse Guia Você vai entender o que precisa ser feito para converter o dobro de clientes no Whatsapp usando simples 10 técnicas simples.
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Chame SEMPRE a pessoa pelo nome: É o mais básico de todos, porém muitos não fazem!
Seja Carismático e crie empatia, desde o início. Tente causar uma ótima primeira impressão.
Responda o mais rápido possível cada pessoa: utilize respostas rápidas do WhatsApp para otimizar o atendimento.
Responda em áudio sempre que possível para humanizar ainda mais o contato.
Seja ativo na conversa e saiba identificar a real necessidade do potencial cliente.
Foque em encontrar uma solução para o cliente: não desista da negociação na 1ª ou 2ª tentativa.
Saiba agregar valor ao seu produto ou serviço: fale sobre os benefícios, diferenciais e como ele transformou a vida de outros clientes apresentando depoimentos.
Organize o whatApp com etiquetas: Crie um funil de vendas. Utilize uma planilha para analisar melhor a performance dos atendimentos e a taxa de conversão em vendas.
Anote as principais objeções: crie novas abordagens para melhorar o ainda mais a conversão.
Tenha um roteiro ou script de abordagem definido

Agora me diz: tem passado por esse problema na sua operação?